yy易游app官网体育网页版:科贸借力手机卖场 问题随人气上升暴露
来源：yy易游app官网体育网页版 发布时间：2025-10-08 18:16:35
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去年大部分的时间里，科贸电子城一层都处于空置状态。原先科贸电子城一层是各品牌电子科技类产品的展厅，但在去年年初的时候，所有商户不约而同地选择了退出，接着在未来大半年的时间里，科贸电子城都在干一件事情为一层招商。
在2011年的新年，改造一新的科贸一层手机商城开业迎宾，冷清了近一年的科贸一层大厅出现了涌动的人潮。一层大厅被各品牌手机形象店重新瓜分，元旦3天长假，据卖场方统计，科贸一层手机商城的客流突破万人大关。
去年年初，中关村手机第一城在 e世界地下一层酝酿开业。时隔近一年，e世界地下一层的中关村手机第一城并没有为e世界带来预期的人气。此时，科贸电子城也瞄准了人气较旺的手机产品，选择在一层的黄金铺位试水手机卖场。在元旦小长假，科贸一层手机商城确实赚足了人气，甚至超过了老牌的鼎好地下手机广场。
位于科贸一层最里面角落处的市场部，在元旦期间的拥挤丝毫不输卖场，经常有人拿着手机进进出出，偶尔还会有争执声，市场部的小门有时虚掩着，有时又关得严严实实，进出的人都一脸凝重。看来，手机卖场能否真正留住人气还不能仅从表面判断。
中关村各卖场之间的竞争一直存在。几年前，相邻的卖场为争抢客户还曾出现过打架斗殴事件，现在则转变为导购暗地拉客争抢生意，这也从侧面反映了中关村的电子卖场已经处于饱和状态。
走进中关村每家电子卖场都能看到有空置的铺位，每年都有一些商户因无力经营而退出中关村。2009年底，科贸电子城一层就陆续出现大面积的空置，商户退出的原因也异乎寻常的统一。一位原先在科贸的笔记本代理商说：“中关村天桥给科贸二层招来了客流，但地面通道的封堵却让我们一层彻底断了人流。大部分从南面到中关村的客人，现在下车后多数走天桥，到对面的海龙和鼎好去逛，北面过来的客人，下车就是海龙，更不会来科贸看电脑了。”
中关村天桥贯通了海龙和科贸，也缓解了中关村西区和东区的地面交通压力。中关村在地理位置上紧邻北四环，是一个重要的交通枢纽，这里集中分布了十几路公交车站，每天有不计其数的行人和货车往返于卖场之间，众多因素造成了中关村地面的拥堵。天桥的重建在很大程度上分散了往返于卖场之间的行人，就在天桥贯通后的短短几个月时间内，科贸电子城一层却出现了大面积的空置，在商户之间流传着这样的说法：天桥带走了科贸的客流。
在科贸电子城一层出现大面积空铺的同时，海龙、鼎好和e世界卖场里都出现了空铺，其中鼎好二期和e世界闲置的面积加在一起远超过了科贸一层。原先科贸电子城一层的商户在海龙、鼎好也有门店，像运通时代和恒昌IT，这两家都属于规模比较大的经销商，正常情况下不会只在一家卖场开一个门店。运通时代在经营上采取小店包围大店的策略，而恒昌IT则是连锁形式，在卖场的占地面积都比较大，这两家撤出之后，科贸一层几乎空置了一半。
中关村电子卖场的商户之间有着捆绑利益。2010年年初，科贸电子城一层开始有商户退出的时候，还是有一部分商家继续经营着。2010年5月，科贸一层入口处的苹果代理商曾表示，“大家都走了，我们反而得留下，没了竞争对手，生意就我们一家做。”一个月后，这家苹果店也关门了，原因是客人看到只有一家店更不敢买了，在中关村如果没法比价也就无从出手。
这几年中关村的卖场都存在不同程度的萎缩，科贸电子城一层的空置既是意料之外也是意料之中的。一个常年驻扎在西区电子卖场里的商户说：“我们从开始就没考虑去科贸开店，一是那里的环境肯定不如西区，二是中关村的电子卖场已经趋向饱和，科贸在设施上本身就落后于其他几家卖场，以后发展如何还是未知数。”
科贸电子城跟中关村一路走来，算是一家老牌电子卖场，但他的发展速度却远远落后于中关村的步伐。一层空置大半年的时间里，科贸市场部绞尽脑汁寻找合作伙伴。在经营上，科贸电子城跟其他几家卖场存在很大区别，4层是迪信通手机广场，5层是国美电器，6～8层几经调整，目前是服装和小商品市场。科贸的经营更加多元化，但却并未从中获益，提振卖场的人气。
在处理一层空置问题上，科贸市场部一直采取谨慎做法，事先没有对外透露任何消息。直到去年年底，科贸一层出现了装修一新的手机专柜，为期大半年的招商也终于圆满结束。今年元旦前夕，科贸一层手机商城开始试营业。
一年前，e世界的中关村手机第一城招租的时候，并没有采取整包形式，给个体商户留下了有很大一部分面积，这在后来直接造成了中关村手机第一城在经营上无法统一管理，消费者购物无保障。科贸在手机招商上就没有留小柜台给散户，都是引入大的通讯经销商，其中海达飞就占据3000㎡的面积，入驻的品牌形象店面积都在100㎡左右。
新年的第一天，科贸一层手机商城正式营业，虽然每个品牌形象店的LOGO非常醒目，但走近后消费者会发现诺基亚专卖店并不是只卖诺基亚手机，还有LG、OPPO、夏普等另外的品牌手机，苹果专卖店也可以买到谷歌、黑莓、多普达等品牌手机。如果碰到拿不定主意的消费者，热情的导购会拿出一本画册，里面有各种各样的手机图片，几乎涵盖了市面上所有的手机型号，比柜台里展示的手机模型还要齐全。导购每天对消费的人最常说的一句话是：“这里只有你没见过的手机，没有我们不知道的型号，既然来了就带一款走，我保证给您最低价。”
元旦3天小长假，科贸一层手机商城生意异常火爆，品牌专卖店几乎已经坐不下人。不同于鼎好地下手机广场的炒货商户，需要客人等上10分钟左右才能见到真机，在科贸一层手机商城买手机，只要消费的人确定了手机型号，导购就会直接从店里面拿出真机给消费者，不用再去所谓的库房拿货，这也加快了成交速度。
一家诺基亚专卖店的小伙子说：“元旦第一天我卖出了20台手机，我们店有十几个销售人员，我卖出的机器数量还不是最多的。”
鼎好地下手机广场因为经营时间比较久，积累较多；e世界的中关村手机第一城本身开业时间不长，地理位置也不太打眼，开业以来生意不愠不火；科贸一层手机商城虽然经营面积不是最大，但由于是新开业，并且处于卖场一层黄金地段，为其招揽了不少人气。现在来往于中关村的人都能看到“科贸一层手机商城”的红色招牌，在卖场里，以诺基亚和苹果为首的专卖店数量达到几十家，基本能满足那群消费的人货比三家的要求。
手机产品在销售上没有笔记本那么繁琐冗杂，也不像数码相机要专业知识，很多消费的人都是看好型号直接购买。对商家来说手机压货成本较低，利润也较为稳定，比如今年的iPhone 4更是让不少商家赚足了银子。对于科贸电子城管理方来说，引入手机卖场现在看来确实达到了吸引人气的目的。从去年年底开始试营业以来，科贸一层的人气开始逐渐回升。
然而，自从科贸一层手机商城开业以来，消费者上当受骗的事件也随之发生。12315在去年年底就有接到投诉电话，还有一些投诉未果的消费者更是将自己的遭遇写到网上，并且留下商家姓名和联系方式，警示其他消费者。
元旦3天，在科贸一层最里面的市场部一直都很忙碌，退款退货事件接二连三。虽然科贸一层手机商城对外宣称只卖行货手机，但还是有消费的人在这里买到了像谷歌G7之类的水货手机。报低价、高价转型、偷换原装配件在客户投诉中出现频率颇高，科贸一层手机商城风光的背后，已经暗藏了很多消费者的不满。
引入手机商城，科贸管理方希望能借此挽回缺失的人气，但在手机商城还没正式开业，消费者投诉就已然浮现。元旦小长假让科贸一层赚足的人气，商户也赚到了银子，但这样的皆大欢喜能持续多久呢？
一位给中关村供货的手机渠道商说：“来中关村买手机，除非你特别懂行，或者有熟人，不然真的要小心，即使是行货手机也可能暗藏猫腻。市场已这样了，要改变很难，如果图省事不妨直接去网上商城买。”
都说中关村生意难做，一方面跟市场饱和有关，另一方面也跟中关村的一些恶习有关。在中关村规规矩矩做生意并不难，但如果有一家不遵守这个规则，市场就会被搅乱，最后受其牵连的将是所有商户。用手机卖场挽回人气的做法只能起到一时的作用，如果一些不良销售行为无法从根源上改变，那么科贸一层的空置还会重蹈覆辙。
